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互聯網的應用普及使行業信息化程度迅速深化市場已經推動行業公司進入大數據時代,企業大數據應用是未來互聯網大數據信息化的大勢所趨。企業公司各類渠道系統積累了海量的運營數據,有效挖掘這座金礦,可以全面、深入、細致地掌控客戶的狀態和行為,基于對客戶數據和行為的數據分析,形成客戶群體的屬性刻畫,提高針對企業服務質量、開展精準營銷、提升運營效益,實現客戶分類、客戶差異化服務和客戶流失預警等數據分析能力,通過數據創造巨大的價值。
隨著交通產業的日益發展,北京軌道交通的信息量也隨之越來越大,需要存儲和處理的數據在傳統的技術層面上已經是很難完成,新的處理平臺以及方法才能得以實現?;诖宋覀兣c北京交大合作提出該方案,由京投億雅捷負責搭建數據存儲與處理平臺,為交大做數據處理算法的研究打下基礎。
交大實驗平臺主要基于交大已有系統數據,部分外部交通數據,通過實時匯集乘客數據,進行系統的監控和分析,進行客流量統計、數據分析。通過分析和比較這些數據的變化趨勢,用數據說話,幫助部人員全面、深入掌握客流的狀態,多維度觀察軌道交通數據。