2023年9月22日，由中國城市軌道交通協會和無錫市人民政府共同主辦，中國城市軌道交通協會資源經營專業委員會、北京市基礎設施投資有限公司和無錫地鐵集團有限公司承辦的中國城市軌道交通TOD發展大會在無錫太湖國際博覽中心舉行。

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京投科技公司旗下蘇州華啟智能科技股份有限公司（以下簡稱：華啟智能）作為特別邀請企業在本屆TOD發展大會上圍繞論壇主題“無界創新 共同成長”發表了“智慧乘客服務助力TOD互聯互通”的主題演講。

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華啟智能營銷中心華東區銷售總監韓立金作為演講人首先介紹了公司在軌道交通行業多年耕耘取得的成果。

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華啟智能從高鐵旅客信息系統起步，形成覆蓋高鐵、城際、地鐵、城市公交等全交通領域全生命周期的乘客信息系統產品與服務，并且圍繞“綠色、智慧、安全、便捷”的城軌發展理念，推出了城市軌道交通的智慧乘客服務系統，打造全面感知、精準控制、多元服務、可靠運維、集中管控、智能決策的智慧城軌新模式，實現面向乘客出行全鏈的智慧乘客服務以及面向高效運營全場景的智慧運營管理。

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通過智慧乘客服務系統的建設實現線路信息、乘客信息的全覆蓋整合、多維度加工以及智能化分析，實現圍繞線網、車站、客流等多層次的數據價值提煉，賦能TOD模式對車站及周邊區域的綜合開發，從目標客群的深層次需求出發，將當地自然景觀、藝術氛圍結合進城市車站建設，創造出富有個性特色信息服務的TOD項目，將空間、業態與目標消費群體需求高度耦合，實現“人-貨-場”的和諧統一，實現項目輻射能力最大化。

除此之外，智慧乘客服務系統圍繞乘客服務系統覆蓋乘客智慧出行、智慧運營等應用場景，通過對乘客基礎畫像、客流熱力圖分析等價值數據串聯賦能更多TOD場景，為TOD建設規劃、空間布局等提供支撐，將服務運營前置與一體化設計相結合。智慧乘客服務系統助力TOD互聯互通是實現“站+城+人+產+商+居”綜合一體化的建設模式，是融合城市軌道交通數據的互聯、互通與互享，將智慧乘客信息服務的發展研究與城市更新同頻、與業態發展同步、與社區同呼吸，是以乘客服務為核心，構建一張智慧TOD站城建設藍圖，致力于綠色軌道和數字化發展研究與實踐。?

最后，韓立金提到智慧乘客服務系統用“價值數據”賦能TOD模式的核心實為通過發展地鐵全息感知出行場景，為乘客提供更加智能化、多元化的交通出行體驗，進一步提升TOD品牌效應，推動多元融合共治，打通TOD站城“最后一百米”。

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本次演講引起了現場的普遍共鳴，所交流的內容具有很強的借鑒意義和實踐價值。未來，TOD將逐步演變為一個全面數字化的出行生態系統。智慧乘客服務系統將不僅提供實時信息和導航，還將整合多種出行方式，包括共享出行、自動駕駛車輛和電動交通工具，以提供更靈活、便捷的出行選擇。同時將乘客、地鐵等數據進行深度分析，賦能TOD建設規劃、商業引流、社區服務等場景，實現無界發展。京投科技公司也將在TOD高質量發展的新賽道上繼續發力，推動線上線下軌道資源，將軌道客流與市民生活場景的有機融合，為TOD業態合作伙伴創造更多價值，踐行用智慧軌道交通建設美好世界！